برای خرید شارژ همراه اول و استعلام گیری اعتبار سیم کارت همراه اول روش های مختلفی وجود دارد. برخی اوقات این پروسه با خطاهایی موجه می شود که در ادامه برای شما این روش ها و رفع خطاها را گردآوری کرده ایم.

همراه اول برای کاربران خود این امکان را قرار داده است که به وسیله کد دستوری  هم بتوانند میزان شارژ خود را بررسی کنند و هم سیم کارت خود را شارژ کنند. اگر شما هم از سیم کارت همراه اول استفاده می کنید می توانید برای خرید شارژ همراه اول خود و استعلام آن از کدها و نکات زیر استفاده کنید.

طریقه شارژ همراه اول :

یکی از روش های ساده برای خرید اعتبار سیم کارت همراه اول این است که از طریق منوی گوشی به تماس گیر تلفن یا ” Keypad” وارد شوید.

سپس کد دستوری زیر را که حاوی رمز شارژ است شماره گیری نمایید:

#رمز شار#*۱۴۰*

در تصویر زیر می توانید تمامی مراحل بالا را مشاهده نمایید.

نحوه مشاهده اعتبار همراه اول با کد دستوری :

بعد از اینکه سیم کارت خود را شارژ کردید و از کد دستوری بالا استفاده نمودید، اپراتور همراه اول یک پیامک برای شما ارسال خواهد کرد و شارژ شدن سیم کارت شما را اطلاع می دهد.

در صورتی که به هر دلیلی این پیام را دریافت نکردید می توانید با استفاده از کد دستوری زیر میزان شارژ همراه اول خود را استعلام کنید :

۱۱#*۱۴۰*

دلیل شارژ نشدن سیم کارت بعد از وارد کردن کد دستوری :

بعد از استفاده از کد دستوری اول ممکن است سیم کارت همراه اول شما شارژ نشود. برای این مشکل دلایل متعددی دارد که عبارتند از :

• لیست سیاه
• سیم کارت استفاده نشده
• تقاضای قطع سیم کارت مشترک
• اعلام مفقودی توسط مشترک
• سلب امتیاز

پس برای رفع مشکل، این موارد را به دقت بررسی نمایید:

رفتن به لیست سیاه :

زمانی به این دلیل شارژ سیم کارت همراه اول وارد نمی شود که شما برای ۴ بار متوالی رمز شارژ را اشتباه وارد نمایید و سیم کارت قفل شده و به عبارتی وارد لیست سیاه شود. برای رفع این مشکل می توانید با ۹۹۹۰ تماس گرفته و درخواست رفع مشکل را ثبت نمایید.

معمولاً پس از گذشت ۲۴ ساعت این مشکل از بین خواهد رفت.

سیم کارت استفاده نشده :

برای سیم کارت هایی که تا کنون فعال نشده اند و هنوز مورد استفاده قرار نگرفته اند، امکان شارژ کردن وجود ندارد.

تقاضای قطع سیم کارت مشترک :

زمانی که مشترک همراه اول به هر روشی تقاضای قطع سیم کارت را داده باشد.

اعلام مفقودی توسط مشترک :

گاهی اوقات مشترک به سامانه ۴۴۴ سیم کارت خود را معرفی کرده و اعلام مفقودی می کند، در این صورت نیز نمی توان سیم کارت را شارژ نمود.

سلب امتیاز :

در صورتی که مشترک این شرکت به مدت ۱۲ ماه سیم کارت خود را شارژ نکند، از طرف شرکت حق امتیاز از او گرفته شده و دیگر نمی تواند آن را شارژ نماید.

چگونه  می توان شارژ همراه اول را به سیم کارت همراه اول دیگر انتقال داد؟

گاهی اوقات پیش می آید که در بین یک تماس ضروری شارژ سیم کارت خود را از دست داده اید و امکان شارژ مجدد سیم کارت برای شما وجود ندارد. شما می توانید از دوستان همراه اولی خود شارژ درخواست نمایید.

برای انجام انتقال بین شبکه ای همراه اول از روش های زیر استفاده نمایید:

روش اول انتقال شارژ همراه اول به همراه اول :

1. وارد منو keypad گوشی خود شوید.
2. کد دستوری زیر را شماره گیری نمایید.

#شماره اعتباری مورد نظر با۹۸۹۱*مبلغ اعتبار به ریال*رمز انتقال*۱۳۲*

نکته:

برای دریافت” رمز انتقال همراه اول ” باید یک پیامک خالی به شماره ۸۹۱۰ ارسال نمایید تا رمز انتقال را دریافت کنید.

روش دوم، اعتبار اضطراری همراه اول :

این سرویس که در مواقع اضطراری به کمک شما می آید به این روش است که شما می توانید کد دستوری زیر را برای شارژ اضطراری همراه اول شماره گیری نمایید:

۱۷#*۱*

با در خواست شارژاضطراری با کد بالا، این سرویس برای شما فعال می گردد.

از طریق این روش اعتبار مکالمه شما ۶۰۰ تومان افزایش می یابد.

با اولین شارژ سیم کارت مبلغ ۶۰۰ تومان به اضافه ۴۰ تومان کارمزد از اعتبار شما کسر خواهد شد.

شما می توانید روش های خرید اینترنت همراه اول را نیز در اینترنت چک بیاموزید.

https://internetchk.com/the-hamrah-aval-charge-for-credit-sim-cards-2/